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テレアポ代行サービス会社選びのコツ

テレアポ代行サービス会社選びのコツ

アウトバウンド(発信)の特性

アウトバウンドは、先方の電話番号さえ分かれば、地域や国に関係なくアプローチ可能な業務です。新規開拓による新規見込み案件の創出、既存顧客への追加提案、フォローに活用できます。

    ●メリット

  • ターゲットに伝えたい情報の確実な発信が可能
  • (※)AIDMA(アイドマ)を電話一本に収束できる
  • 資料だけでは伝わらない部分を言葉で明確化できる
  • 先方の意向をリアルタイムで確認できるためリードタイムの短縮になる
  • ※AIDMAの法則…アメリカの販売・広告の実務書の著者:ローランド・ホールが示した、広告宣伝に対する消費者心理のプロセスを示した略語

※以下参考サイト引用

  • A…(Attention=注意)特定のものを認知する、注意を惹く段階
  • I…(Interest=興味)特定したものに興味を抱く段階
  • D…(Desire=欲求)特定したものに購買意欲が湧き立つ段階
  • M…(Memory=記憶or Motive=動機)特定したものを記憶し、動機づけを模索する段階
  • A…(Action=行動)目的となる行動を具体的に起こす段階

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